日立(HITACHI)是一家日本跨国企业,成立于1910年,总部位于东京。日立集团在全球范围内拥有超过800家子公司,业务涵盖电力、交通、医疗、信息通信等多个领域。其中,日立空调作为日立集团的重要产品之一,以其高效节能、智能舒适等特点,深受全球消费者的喜爱。

HITACHI空调售后服务网点

日立空调售后服务网点遍布全球,为消费者提供全方位的售后服务。日立售后维修规则如下:

1. 保修期内:日立空调自购买之日起,整机保修1年,压缩机保修3年。在保修期内,如出现非人为损坏的故障,可享受免费维修服务。

2. 保修期外:保修期外的维修服务,需按照日立售后维修收费标准收取费用。

3. 维修范围:日立空调维修范围包括空调主机、遥控器、电源线等配件。

4. 维修流程:消费者可通过拨打日立售后电话400-0315-788进行报修,日立售后人员会根据故障情况安排上门维修服务。

1. 安全守则:

- 确保安装人员具备专业资质,遵循安全操作规程。

- 安装过程中,确保电源已切断,避免触电事故。

- 安装位置应远离易燃易爆物品,确保通风良好。

2. 安装技巧:

- 选择合适的安装位置,避免阳光直射和雨水侵蚀。

- 确保空调主机与室内机之间的连接管路畅通无阻。

- 调整空调出风口方向,避免直吹人体。

日立空调在日常使用中可能出现的报警故障包括:

1. 压缩机过热保护:当压缩机温度过高时,空调会自动停机保护。

2. 制冷剂泄漏:制冷剂不足会导致空调制冷效果下降,需及时补充。

3. 电源故障:电源不稳定或电压异常时,空调会出现报警。

4. 传感器故障:室内、室外传感器故障会导致空调无法正常工作。

如遇日立空调故障,可拨打HITACHI维修电话400-031-5788进行报修。日立售后人员会根据故障情况提供专业的维修服务。

日立空调常见的报警故障代码包括:

1. E1:压缩机过热保护。

2. E2:制冷剂泄漏。

3. E3:室外机故障。

4. E4:室内机故障。

5. E5:传感器故障。

1. 压缩机过热保护:关闭空调,等待压缩机温度降低后再重新启动。

2. 制冷剂泄漏:联系日立售后人员进行制冷剂补充。

3. 电源故障:检查电源线路,确保电压稳定。

4. 传感器故障:联系日立售后人员更换传感器。

1. 定期清洗空调滤网,保持空气流通。

2. 定期检查空调制冷剂,确保制冷效果。

3. 定期检查空调电源线路,确保安全。

4. 定期检查空调传感器,确保正常工作。

1. 避免在空调附近使用易燃易爆物品。

2. 避免在空调附近使用高功率电器。

3. 避免在空调附近堆放杂物,影响散热。

4. 避免在空调运行时触摸室外机,防止触电。

日立空调提供24小时人工客服服务,消费者可通过拨打400031-5788进行咨询

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