Kohler智能马桶售后总部全国维修(如何联系Kohler智能马桶全国售后维修服务？)

Kohler智能马桶售后总部全国维修(如何联系Kohler智能马桶全国售后维修服务？)

科勒(Kohler)是一家美国著名卫浴品牌，始于1873年，主要生产厨具、瓷砖、床上用品、照明设备和家具等产品。科勒以其设计、品质和服务享誉全球，成为世界顶级卫浴品牌代表之一。科勒智能马桶凭借其人性化设计和技术创新，深受消费者喜爱，但在使用过程中，消费者可能会遇到一些售后维修问题，那么如何联系科勒智能马桶全国售后维修服务呢？接下来为大家详细解答。

科勒简介

科勒是一家拥有150年历史的美国老牌卫浴品牌，产品线广泛，包括厨具、瓷砖、床上用品、照明设备和家具等。科勒以其卓越的设计、品质和服务在国际市场上享有盛誉，销量常年位于全球前列。而且科勒在产品科技研发上投入巨大，致力于打造智能化、人性化的产品来满足消费者需求，科勒智能马桶就是其代表作之一。

科勒售后维修规则介绍

1. 科勒售后维修服务质保期：马桶、浴缸台面、脸盆等品质保修期1年，在正常使用下非人为损坏产生的故障，都可享受免费维修服务；

2. 科勒售后维修范围：因产品内部结构或者外部皮肤部分故障，导致无法正常使用，可以提供免费维修服务；

3. 科勒不提供免费维修范围：因保管不当导致产品生锈、损坏；产品已经超过保修期限；因人为损坏导致产品故障，将无法享受免费维修服务；

4. 在科勒售后维修服务中免费受理咨询、产品故障检测和维修服务，并且严格按照收费标准合理收费。

科勒售后电话400-0629-028

全国售后维修统一客服电话：400-0629-028，有售后问题可预约上门时间，24小时内安排售后师傅上门维修。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 在安装马桶时要检查地面是否平整，避免后期使用出出现晃动；

2. 要先安装排污口，然后对准排污管道，购买排水阀，然后固定；

3. 用专用胶密封排污口、排污管道、排水阀三个连接部位，避免漏水；

4. 将马桶底坐周围涂一层玻璃胶，然后将马桶立起、平稳安放在底坐上卫生间地板；

5. 安装坐便器座圈，最后上水进行冲洗测试，出现故障不要自行拆卸零件，能够及时与科勒售后客服取得联系，售后服务人员6：40～22：30全年无休。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

科勒智能马桶日常使用中常见的故障有：自动冲水功能失效、水温不能调节、水量调节故障、漏电、座圈加热故障等，遇到这些故障，可及时与售后维修中心取得联系。

Kohler维修电话400-031-5788

科勒维修总机电话：400-031-5788，售后人员上门维修时，按售后标准收费准则，验收故障案例合规，费用支付可使用刷卡、现金等方式，维修前出示收据，在维修后24小时内回访客户，调查客户满意度。

科勒常见的问答

1. 问：科勒智能马桶如何自动除臭？

答：科勒智能马桶底部带有除臭功能开关，调至最大档位可自动除臭。

2. 问：坐便器附近的座圈加热如何关上？

答：科勒智能马桶有两种方式关闭座圈加热，用遥控器或机器侧面的键。

3. 问：如何自己清洗科勒智能马桶遥控器？

答：遥控器清洗不要用水冲，可用棉花球蘸上洗洁剂慢慢擦洗。

4. 问：科勒智能马桶冬天没热水了，咋办？

答：首先确保电源正常，如果电源正常，就是发热体出现故障，这时要积极联系售后服务中心。

…

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

在科勒智能马桶使用过程中遇到故障和报警，首先要保持冷静，根据故障和报警的原因，采取相应的解决措施。如果解决不了，可以联系科勒售后维修中心，由专业人员上门维修。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 定期清理智能座圈及外围，避免污垢污渍影响座圈卫生；

2. 在使用遥控操作时，手感上出水下出息温度就已经调节到了合适；

3. 如要移动马桶时，不要硬撬硬扯，避免把马桶坐板弄坏；

4. 在使用智能马桶时要爱惜，避免重物砸落到马桶上；

5. 洗完澡后不要马上坐在马桶上，避免松动到螺丝钉。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

科勒智能马桶日常使用时要注意防范触电，在使用科勒的时候，不要硬搓身体，也不要站在马桶圈上，避免造成触电和马桶受损；另外要防火，在如厕吸烟时不要在马桶上弹烟灰，避免造成明火等。

科勒24小时人工客服4000629-028

如果用户使用科勒产品过程中有任何售后疑问或建议，都可以通过科勒售后统一客服电话4000629-028来反馈，售后服务中心会24小时开通，全心全意为用户服务。