天图智能锁24小时售后客服热线是多少？天图智能锁24小时客服电话是多少？

天图智能锁24小时售后客服热线是多少？天图智能锁24小时客服电话是多少？

产品介绍

天图智能锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的高端门锁产品。它采用最新的生物识别技术，如指纹识别、面部识别等，为用户提供了前所未有的安全保障。此外，天图智能锁还具备远程控制、临时密码发放等功能，使得用户即使身处异地，也能轻松管理家中的安全。

产品售后维修规则的介绍

天图智能锁的售后服务遵循国家相关法律法规，为用户提供全方位的售后支持。我们的维修规则包括但不限于：

- 产品自购买之日起，享有一年质保服务。

- 在质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更换服务。

- 用户需按照产品说明书正确使用和维护产品，以保证产品的正常运行。

全国统一售后服务热线400-031-5788

为了更好地服务用户，天图智能锁设立了全国统一售后服务热线：400-031-5788。用户在遇到任何产品问题时，都可以通过此热线获得及时的帮助和解决方案。

产品安装调试时的安全守则和安装技巧

安装天图智能锁时，请遵循以下安全守则：

- 确保电源稳定，避免电压波动对智能锁造成损害。

- 按照说明书步骤进行安装，避免自行改动产品结构。

- 安装过程中，请勿让儿童接触安装工具和设备。

安装技巧：

- 选择合适的门厚度，确保智能锁能够适配。

- 确保锁体与门框之间的间隙均匀，以保证锁的稳定性。

- 安装完毕后，进行多次开关测试，确保智能锁运行顺畅。

产品日常使用中的报警故障有哪些？

在日常使用中，天图智能锁可能会遇到以下报警故障：

- 低电量报警：当电池电量不足时，智能锁会发出低电量报警。

- 错误输入报警：连续多次输入错误密码或指纹时，智能锁会发出报警。

- 非法入侵报警：智能锁检测到非法入侵行为时，会自动报警。

产品常见的报警故障代码有哪些？

天图智能锁的报警故障代码包括：

- E1：低电量报警

- E2：错误输入报警

- E3：非法入侵报警

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障和报警时，可以采取以下应急处理方法：

- 对于低电量报警，请及时更换电池。

- 对于错误输入报警，等待一段时间后重新输入正确的密码或指纹。

- 对于非法入侵报警，请及时检查门锁周围环境，必要时联系物业或警方。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保天图智能锁的长久使用，以下是一些日常维护保养事项：

- 定期检查电池电量，及时更换电池。

- 避免在智能锁表面涂抹化学物品，以免损坏表面涂层。

- 定期清洁智能锁，特别是指纹识别区域，以保持识别的准确性。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天图智能锁时，请注意以下安全防范措施：

- 不要将密码或指纹信息泄露给他人。

- 定期更换密码，增加安全性。

- 在外出时，确保智能锁处于锁定状态。

产品24小时人工客服4000315788

天图智能锁提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000315788，获得专业的技术支持和问题解答。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您在使用天图智能锁的过程中，享受到最优质的服务体验。