光芒空气源热水器售后电话是多少？光芒空气源热水器售后服务热线是多少？

## 光芒空气源热水器售后电话是多少？

光芒空气源热水器以其高效节能、安全环保的特点受到广泛欢迎。如果您需要光芒空气源热水器的售后服务，可以拨打全国统一售后服务热线：**400-051-9678**。我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。

## 产品介绍

光芒空气源热水器采用先进的空气源热泵技术，通过吸收空气中的热量来加热水，具有能效比高、运行成本低等优点。产品广泛应用于家庭、酒店、学校等场所，为用户提供舒适、便捷的热水服务。

## 售后维修规则介绍

光芒空气源热水器的售后服务遵循以下规则：

1. 产品自购买之日起，享有国家规定的三包服务。

2. 用户需提供购买凭证，以便享受售后服务。

3. 非人为损坏的情况下，产品在保修期内免费维修或更换配件。

4. 用户应按照产品说明书正确使用和维护产品，否则可能影响售后服务。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

### 安全守则

1. 确保安装人员具备专业资质，遵守安全操作规程。

2. 安装现场应保持干燥、清洁，避免电气设备受潮。

3. 安装过程中，应确保电气线路安全，避免短路或漏电。

### 安装技巧

1. 选择合适的安装位置，确保空气流通，避免阳光直射。

2. 确保热水器与电源、水源连接牢固，避免漏水、漏电。

3. 按照说明书要求，正确设置温度和压力，确保设备正常运行。

## 日常使用中的报警故障

光芒空气源热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 缺水报警：表示热水器内水位过低，需要及时补水。

2. 过热报警：表示热水器内部温度过高，需要检查散热系统。

3. 压力异常报警：表示系统压力超出正常范围，需要检查压力调节阀。

## 常见的报警故障代码

以下是一些常见的报警故障代码及其含义：

- E1：表示电源故障，需要检查电源线路。

- E2：表示传感器故障，需要更换传感器。

- E3：表示压缩机故障，需要联系专业维修人员检查。

## 故障和报警的应急处理方法

1. 遇到报警时，首先关闭电源，避免设备进一步损坏。

2. 根据报警代码，初步判断故障原因，进行简单处理。

3. 如无法自行解决，及时联系售后服务热线：**400-051-9678**，寻求专业帮助。

## 维护保养事项

1. 定期检查热水器的电源线路和水管连接，确保无漏水、漏电现象。

2. 定期清洗过滤器，保持水路畅通。

3. 定期检查压缩机和风扇，确保其正常运行。

## 安全注意防范措施

1. 使用热水器时，避免接触高温部件，防止烫伤。

2. 定期检查电气线路，避免电线老化、破损。

3. 使用合格的电源插座，避免超负荷运行。

## 24小时人工客服

光芒空气源热水器提供24小时人工客服服务，您可以随时拨打：**4000519678**，我们的客服人员将为您提供全方位的技术支持和咨询服务。

通过以上介绍，相信您对光芒空气源热水器的售后服务有了更全面的了解。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。