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小松鼠2018年度优秀代理商获赠全新服务车

当前栏目:新闻资讯更新时间:2020-09-17 03:36:01作者:孙志强来源:小松鼠壁挂炉全国客服维修中心浏览人数:

2019年3月27日,为表彰2018年的优秀经销商,迪克森松鼠在北京举行了盛大的售后服务新车颁奖仪式 迪克森松鼠京津冀区域总监、市场部经理刘向五位优秀经销商代表赠送新车礼品 毫无疑问,新车售后服务奖是对小松鼠优秀经销商的肯定和鼓励 但深远的意义在于对小松鼠售后服务体系的监管,其根本目的也应该在于消费者 服务车的不断升级只是小松鼠售后服务优化的一个缩影 此外,松鼠拥有完善的壁挂炉售后服务体系,涵盖了从制造端、销售端、客户端服务跟踪系统的全过程。拥有24小时400呼叫中心、配件管理中心、增值服务中心、区域售后服务中心、区域售后服务网点、“现场服务24道工序”、标准工装、数千辆售后服务车。 从而实现快速响应,有效解决客户安装维护等诸多服务问题 (小松鼠服务热线:4006685315)小松鼠在全国各大城市和地区设有60多家办事处,600多家特约经销商和售后服务网点,数千名售后服务人员随时为客户提供专业的售前、售中、售后服务,确保客户权益。 售后服务的根本在于产品质量。除了对壁挂炉安装和设备维护的投入外,壁挂炉质量的控制是消除售后服务问题的关键 因此,小松鼠建立了“全价值链质量控制体系”,确保产品质量可控制、可追溯,实现闭环管理;同时,每一个离线产品都必须通过燃气系统密封、水路系统密封、电气安全、温控性能、防冻和高温保护、燃烧排放和热效率等31 oqc出货测试,远高于标准要求 同时小松鼠还引入了防震实验,对运输、包装、安装全过程进行测试,把后端问题放在前面,提前规划,大大解决了售后问题的隐患 当然,无论是售后服务车还是其他提高松鼠服务系统质量的措施,都是基于用户的基本需求 小松鼠将继续努力,不断升级完善售后服务体系,为更多用户带来人性化高效的供暖体验

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